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            電話售后服務

            在中國足不出戶接聽撥打美國800免費客戶服務電話將不是夢想!

            只需配備一部合豐AVAYA IP電話機,您即可快速擁有屬于自己的直通美國國際專用電路和美國1-800免費服務熱線電話。

            該服務利用中美專用通信線路,采用的是國際領先的AVAYA通訊設備和思科網絡設備,并搭建了云計算平臺。云計算平臺的使用,提高各系統運行速度的同時也增加了系統的安全性。插入網線即可即插即用,并擁有非常良好的通話質量。

            電話售后服務內容

            1. 為客戶注冊美國1-800免費售后服務熱線,并綁定AVAYA專用通訊設備,北美客戶可直接撥打免費服務熱線,提高了客服的專業性和品牌形象。同時,設備可以直接撥打美國電話,為境外客戶和國內企業之間建立了溝通的橋梁??蛻糁恍枋跈嗖⑽锌头峋€服務,即可擁有專屬的美國境內1-800熱線電話號碼,擁有呼叫美國的國際專線和自己的專業客服或客服團隊,企業可完美布局北美市場的電話營銷及售后服務。

            2. 設備可以設定多個分機,分機之間可以自由通話并無任何費用。此外,設備可以提供多種個性化服務,如語音服務,呼叫轉移等。

            3. 人力資源外包模式。接受客戶呼叫中心外包業務委托后,會指定專門的呼叫中心小組為客戶提供專業服務。企業可對該呼叫中心小組的客服人員就本企業產品和服務進行專業化的指導培訓,即,企業可在業務上直接指導該呼叫中心小組,但這些人員的所有人事管理則由合豐負責,包括聘用合同、辦理人事關系變更手續、處理勞動糾紛等。

            特約維修

            特約維修中心將通過加盟方式來實現,即,由我司與目的國當地的維修店鋪或人員簽訂合作協議,由加盟的當地維修合作方負責技術維修服務。

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